Künstlich Intelligent

Die Abrechnung im Gesundheitswesen ist ein großer Bereich. Wir haben vorhin über Kundenbetreuung gesprochen. Abrechnungen im Gesundheitswesen, John, nur um Ihnen ein Beispiel zu geben. Die meisten Schätzungen gehen davon aus, dass in der US-Wirtschaft jährlich etwa eine Viertel Billion Dollar für Rechnungen im Gesundheitswesen ausgegeben werden, also mehr als 250 Milliarden Dollar. Und es gibt Millionen von Menschen, die in Büroparks und Vorstädten sitzen, und es gibt Zehntausende von Regeln pro Versicherungsgesellschaft und Tausende von Versicherungsgesellschaften.

Es ist ein Durcheinander. Man nennt es 'Revenue Cycle Management', weil man immer wieder versucht, diese Dinge zu akzeptieren. Und es hat sich herausgestellt, dass der Einsatz von KI den Arbeitsablauf... bis jetzt haben wir bewiesen, dass er mindestens doppelt so effizient ist, ich schätze, die Gewinnspannen werden drei- oder viermal so hoch sein." (Es ist eine seiner wichtigsten VC-Initiativen.)

Jedes Unternehmen, das seine Gewinnspanne durch den Einsatz von KI-Systemen verdreifachen kann, wird dies natürlich so schnell wie möglich tun. Joe glaubt, dass dies im Dienstleistungssektor weit verbreitet sein wird, oft bei sich wiederholenden, arbeitsintensiven Verwaltungsarbeiten. Dies wirft berechtigte Fragen zur Arbeitslosigkeit auf. Die Geschichte zeigt, dass eine höhere Produktivität neue Arten von Arbeitsplätzen schafft, aber die Übergänge können langsam und schwierig sein. Wir werden an dieser Front vorsichtig sein müssen. Die Auswirkungen auf die Arbeitnehmer in den USA könnten jedoch dadurch begrenzt werden, dass so viele dieser Arbeitsplätze bereits ins Ausland verlagert wurden. Die Auswirkungen werden buchstäblich um den Globus gehen.

Im Jahr 1800 war die überwiegende Mehrheit der Arbeitsplätze in der Landwirtschaft angesiedelt. Dieser Anteil war auch 50 bis 100 Jahre später noch sehr hoch, als die Industrialisierung wirklich einsetzte. Aber wir hatten vier Generationen Zeit, um die Arbeitsplätze in der Landwirtschaft auf Fabriken und andere Unternehmen zu übertragen. Schon damals war es für viele Arbeitnehmer sehr schmerzhaft. Und jetzt sollen wir das in 10 Jahren schaffen? Oder weniger? Mhm...


"Ich glaube, die Welt bewegt sich in S-Bewegungen"

Als wir zu den Publikumsfragen übergingen, fragte jemand Joe über China und KI. Ist es möglich, dass chinesische Ingenieure den derzeitigen Vorsprung der USA herausfordern könnten? Joe glaubt das nicht, aber nicht aus technologischen Gründen.

"China ist meiner Meinung nach ein viel schlechteres Umfeld, um dort zu arbeiten. Viele unserer chinesischen Milliardärsfreunde sind verschwunden, scheinen getötet worden zu sein. Einige sind geflohen. Xi Jinping ist sehr hart gegen die Tech-Klasse und die Tech-Führer vorgegangen. [Er hat Ihnen sehr deutlich gemacht, dass Freunde nicht zulassen sollten, dass ihre Freunde chinesische Tech-Milliardäre werden, weil das sehr gefährlich ist.

Interessant ist, dass ein Großteil der unternehmerischen Spitzenleistungen, einschließlich der KI in den USA, von denjenigen von uns erbracht wird, die bereits große Unternehmen aufgebaut haben. Es ist einfach eine sehr positive Rückkopplungsschleife in den USA, weil wir unseren Wohlstand behalten dürfen. Wir dürfen uns äußern, wenn wir wollen. Zumindest ist das in der Vergangenheit so gewesen.

Viele Leute, ob Elon, Sam Altman, der andere Unternehmen aufgebaut hat, oder Mark Zuckerberg, sind sehr einflussreiche Leute, die darauf drängen, diese Welle hier aufzubauen und Talente ins Land zu holen und das zu tun. Die USA haben also einen großen Vorteil.

In China will fast niemand, der erfolgreich ist, ein weiteres Unternehmen gründen, weil es gefährlich ist und nicht wirklich zur Lebensqualität beiträgt. Es macht dich zu einer viel größeren Zielscheibe. China hat sich also selbst über den Tisch gezogen. Europa scheint auch ein ziemlich schlechtes regulatorisches Umfeld zu haben. Die USA sind auch hier sehr, sehr weit voraus und bauen sehr schnell. Das ist also eine äußerst positive Sache für die Vereinigten Staaten."

Joe stimmte zu, dass China eine Menge talentierter Technologen hat. Die Fähigkeiten sind vorhanden. Was fehlt, ist die unternehmerische Freiheit, die wir hier in den USA genießen. In den USA kann man ein erfolgreiches Unternehmen gründen, sich zurückziehen und dann die Gewinne nutzen, um es erneut zu gründen. Das ist in China schwierig und wird unter Xi Jinping noch schwieriger. Zum Abschluss von Joes Interview haben wir uns die vielleicht wichtigste Frage gestellt. Wird die KI den Menschen ersetzen? Erreichen wir die "Singularität", von der Ray Kurzweil spricht? Wo werden wir in 15 oder 20 Jahren stehen? Joes Antwort:

"Das erinnert mich auch an den Science-Fiction-Film Dune, in dem sie einen Dschihad gegen alle denkenden Maschinen führen mussten, weil es zu beängstigend war. Sie würden alles kaputt machen oder die Macht übernehmen. Ich denke, es ist sehr schwer zu wissen, was in 15, 20 oder 30 Jahren passieren wird. Im nächsten Jahrzehnt mache ich mir darüber keine Sorgen. Ich denke, wenn es zu einer Sorge wird, werden wir besser verstehen, worin die Gefahr besteht und wie wir ihr begegnen können.

Es geht nicht nur um den einzelnen menschlichen Verstand, sondern auch darum, dass er besser ist als Gruppen von Menschen und dass er besser koordinieren kann. Wann also ist die KI besser als jeder bei OpenAI selbst, wenn es darum geht, KI zu entwickeln? Das ist wirklich eine Frage der Singularität, oder? Wann ist die KI selbst besser darin, ihre eigene Verbesserung voranzutreiben als die Menschen und wie beschleunigt sie das? Wie sieht das aus?

Und ich denke, dass viele Leute, die auf diesem Gebiet tätig sind, glauben, dass es eine gute Chance gibt, dass es in 15 Jahren soweit ist, und das ist eine Möglichkeit. Meiner Meinung nach, John, bewegt sich die Welt nicht sehr oft in diesen Singularitäts-Exponentialen. Ich glaube, die Welt bewegt sich in "S"-Bewegungen. Ich glaube, dass sich die Dinge schnell verändern und dann für eine ganze Weile abflachen, dass sie sich schnell verändern und dann für eine ganze Weile abflachen.

Ich vermute, dass Gott das Universum nicht ganz so einfach gebaut hat, wie einige dieser Computerwissenschaftler glauben, und dass es vielleicht noch viele weitere S gibt, die noch kommen. Ich bin also nicht so nervös, aber ich gebe zu, dass dies ein echtes Thema ist, über das man in den nächsten 20 Jahren nachdenken muss."